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案内サービス
| Osaka Metro 案内カウンター（Information Counter） |
乗車券の販売・引換やOsaka Metro の案内業務を行っています。
※「Alipay（アリペイ）」及び「WeChat Pay（ウィーチャット ペイ）」決済サービス対応可
- 場所：新大阪駅
- 営業時間：9時から16時30分
- 休業日：年中無休
| Osaka Metro お忘れものセンター |
- 地下鉄・ニュートラムの車内や駅構内等で拾得されたお忘れ物を一時的に保管しています。
※大阪シティバス車内でのお忘れ物は大阪シティバス営業所で保管しています
- 場所：四つ橋線 なんば駅（南改札外通路）
- 営業時間：8時30分から20時
- 休業日：年中無休
地下鉄・ニュートラムでのお忘れ物について 
| Osaka Metro・シティバスお客さまセンター |
Osaka Metro・大阪シティバスの時刻表、乗継方法、所要時間や運行情報などの案内業務を行っています。3者通話により英語、中国語、韓国・朝鮮語での案内も行っています。
- 電話：050-3355-8208
※お電話のおかけ間違いにご注意ください - FAX：06-4792-0020
- 営業時間：8時から20時
- 休業日：年中無休
Osaka Metro・シティバスお客さまセンターについて
- 他項目
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