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向导服务
| Osaka Metro（大阪地下铁）问讯处 |
提供乘车券的出售和兑换，以及Osaka Metro（大阪地下铁） 的咨询服务。
※可以使用「支付宝」和「微信支付（WeChat Pay）」- 地方：新大阪站
- 营业时间：9点00分 至 16点30分
- 休息日：年中无休
| Osaka Metro 失物招领中心 |
- Osaka Metro 失物招领中心设置于四桥线难波站（南检票口外通道），用以暂时保管地铁・新电车车内以及车站内拾到的遗失物品。
※在大阪市巴士上发现的物品保管在大阪城市巴士营业所
- 地方：四桥线难波站（南检票口外通道）
- 营业时间：8点30分 至 20点00分
- 休息日：年中无休
地铁・新电车车内的遗失物品 
| Osaka Metro・City Bus客服中心 |
请通过电话或传真咨询Osaka Metro·大阪城市巴士的时刻表、换乘方式、所需时间及运行信息等相关信息。此外，还提供英语、汉语、韩语·朝鲜语的咨询服务。
- 电话：050-3355-8208
- 传真：06-4792-0020
- 营业时间：8点00分 至 20点00分
- 休息日：年中无休
Osaka Metro・City Bus客服中心
