Osaka Metro・City Bus客服中心
| 设有「Osaka Metro・City Bus客服中心」，透过电话・FAX提供咨询服务。提供Osaka Metro·大阪城市巴士的时刻表、换乘方式、所需时间及运行信息等相关信息。 |
| 此外，还可通过3方通话提供英语、汉语、韩语·朝鲜语的咨询服务。 |
*在Osaka Metro・City Bus客服中心，可以通过电话自动语音系统来提前选择好您想要咨询的内容。
请在电话接通之后，通过使用电话上的按钮来进行选择。
| 第一选择 |
第二选择 |
推送快速参考 |
| 1 |
丢失物品 |
无需进行第二次选择。 |
「1」 |
| 2 |
地铁 & 公交 |
1 |
关于“乘车路线和时刻表”的咨询 |
「2」→「1」 |
| ２ |
关于月票、IC卡、票价的咨询 |
「2」→「2」 |
| 3 |
关于“其他”的咨询 |
「2」→「3」 |
| 3 |
其他 |
1 |
关于“e METRO”的咨询 |
「3」→「1」 |
| ２ |
关于“按需巴士”的咨询 |
「3」→「2」 |
| 3 |
关于“其他”的咨询 |
「3」→「3」 |
| 电话号码 |
050-3355-8208 |
传真号码 |
06-4792-0020 |
|
※通话全程录音，以保证正确听取咨询内容。 |
| 营业时间 |
8点00分至20点00分 |
| 休息日 |
年中无休 |
※关于专业性咨询以及意见・需求等内容，将转由相关部门处理。
（仅限平日8点30分至17点30分） |
| Osaka Metro・City Bus客服中心设有回应率及等待时间等的目标数值，致力于提高服务品质。 |
|
<关于大阪城市巴士的咨询>
请向临近的大阪城市巴士营业所咨询（大阪城市巴士营业所一览） |
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