地下鉄のバリアフリー(駅施設編)

安全・安心・快適に Osaka Metro をご利用いただけるよう、施設の改善などを積極的に進めます。



エスカレーター・エレベーター

 Osaka Metro では、駅構内をスムーズに移動できるよう地下鉄・ニュートラムの133駅全駅でワンルート整備及び全ての乗換駅における乗換え経路のワンルート整備を完了しています。
 今後は、お客さまの利便性向上のため、バリアフリールートの複線化や他鉄道会社への乗換ルートの整備に取り組みます。


  • エスカレーター画像
  • エレベーター画像


各駅の設置状況について
各駅のエレベーター点検日(予定)


「ワンルート」とは、お客さまが Osaka Metro をご利用になる際、地上からホームまで階段を使わずに移動できるルートのことです。

  • ワンルート画像


  • ① ホームから改札階

    ② 改札階から地上へ

可動式ホーム柵

  • ホームからの転落事故や、列車との接触事故を防止するため、可動式ホーム柵を設置しています。

    今後も可動式ホーム柵整備を進めていきます。

段差・すき間対策

  •  車椅子やベビーカー等をご利用のお客さまにもスムーズに乗り降りしていただけるよう、可動式ホーム柵の導入に合わせてホームと電車床面との段差・すき間の縮小に取り組んでいます。
  • 段差対策 :ホーム床面を電車側に向けてスロープ状にかさ上げしています。
    すき間対策:ホーム先端にくし状のすき間材(ゴム製)を設置し、電車とホームが接触しないための最小限のすき間(20~30ミリメートル)としています。


段差 すき間
長堀鶴見緑地線(全駅) 0~15ミリメートル 約20ミリメートル
千日前線(全駅) 0~20ミリメートル 約30ミリメートル
御堂筋線※(心斎橋・天王寺) 0~50ミリメートル 約30ミリメートル

御堂筋線では、床面高さの異なる電車が混在しているため、一部の電車では段差が大きい場合がありますので乗り降りの際はご注意願います。




本取組みのほか、エレベーターによるワンルートなどのバリアフリー化について国土交通省及び近畿運輸局より表彰されました。

多機能トイレ

  •  多機能トイレは、車椅子使用者の方が利用しやすい空間及び設備の整備を行っているほか、オストメイト用水洗装置やベビーベッドを備え、さまざまなお客さまに利用しやすいトイレとして整備しております。
     2012年からトイレリニューアルを実施している一般トイレも、男女各1ブースにオストメイト用水洗装置を設置するとともに可能な限りベビーベッドを設置するなど、多機能トイレの機能分散にも努めています。

  • 多機能トイレ及び授乳室設置駅
    本取組みについても、国土交通省及び近畿運輸局より表彰されました。

授乳室

 Osaka Metro では乳幼児をお連れのお客さまが、安心してご利用いただけるよう授乳室を設置しています。
また、救護室を授乳やおむつ替えスペースとして利用できるように、可能な箇所から改修を進めています。

  • 授乳室入口.gif
  • 授乳室入口
  • 授乳室マーク
  • 授乳室
     御堂筋線 天王寺駅
     長堀鶴見緑地線 京橋駅
    救護室兼授乳室
     御堂筋線 新大阪駅
    西中島南方駅
    淀屋橋駅
    なんば駅
     谷町線 出戸駅
     中央線 本町駅

  • おむつ交換台.gif
  • おむつ交換台
  • 授乳用ソファー.gif
  • 授乳用ソファー

案内設備

 案内設備として、駅全体の案内となる触知図やトイレ前の点字案内板・音声案内、出入口付近の音案内、旅客案内表示装置を設置しています。

  • トイレ前音声案内画像
  • トイレ前音声案内
  • トイレ前音声案内画像
  • トイレ前点字案内板
  • 音声案内付点字触知図画像
  • 音声案内付点字触知図
  • 音声誘導画像
  • 音声誘導装置
  • 旅客案内表示装置画像
  • 旅客案内表示装置

視覚障がい者誘導ブロック

 地下鉄出入口から地下ホームの乗降口まで、点字誘導ブロックにより導線の誘導をしています。また、ホーム部では、誘導ブロックのどちら側が安全であるかが容易に分かるように内方線を設けています。

  • 誘導ブロック
  • 誘導ブロック
  • 警報ブロック・内方線
  • 警告ブロック・内方線

幅広改札機

  • 幅広改札機
  • 幅広改札機
  •  ひとつの改札機の通路幅を通常より広くし、車いすを利用されているお客様や大きな荷物をお持ちのお客様でも容易に通行できるようにしています。

身体障がい者対応型券売機・点字料金表


 車いすのお客さまにも操作しやすい高さの券売機を設置しています。
また、目の不自由なお客さまにもご利用いただけるように、券売機のそばに点字運賃表を設置しています。

  • 身体障害者対応型券売機画像
  • 身体障がい者対応型券売機
  • 点字運賃表
  • 点字運賃表

二段手すり・点字案内

  • 二段手すり画像
  •  安全性および利便性向上のため、手すりの二段化・連続化を進め、高齢のお客さまなどにも利用しやすいようにしています。また、点字シールによる案内も行っています。

折りたたみ式スロープ

  • 折りたたみスロープ
  •  全駅に折りたたみ式スロープを整備しており、車椅子のご利用のお客さまにも安心してご利用いただけるようにしています。

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