ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

１　発生日時

　2024年３月３日（日曜日）10時17分頃

２　発生場所

　Osaka Metro長堀鶴見緑地線　松屋町駅（門真南方面行）

３　当該列車

　10時7分　大正発門真南行　４両編成（約80人乗車）

４　発生状況

　2024年３月３日（日曜日）10時17分頃、長堀鶴見緑地線 松屋町駅において、運転士が列車の扉を開閉せずに出発しました。

　松屋町駅出発後、乗車できなかったお客さまから同駅に申告があり、確認の結果、運転士が扉の開閉操作をしていなかったことが判明しました。

５　影響

　松屋町駅で乗車できなかったお客さま約７人にご迷惑をおかけしました。なお、降車できなかったお客さまについては不明です。

６　乗務員

　運転士　経験22年１か月

７　原因及び対策

　運転士が扉の開閉操作を失念したものです。

　改めて基本動作の確実な実施について指導・徹底することで、再発防止に努め、信頼の回復及び安全・安定輸送の確保に取り組んでまいります。