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Osaka Metro 堺筋線・千日前線日本橋駅の階段ロープの外し忘れについて
［2022年9月2日］
2022年9月2日（金曜日）、Osaka Metro 堺筋線・千日前線日本橋駅において、堺筋線の天神橋筋六丁目駅方面行ホームと千日前線のホームをつなぐ階段に設置したロープ（千日前線の営業終了後に千日前線のホームに降りられることを防止するために設置）を外し忘れ、お客さま2人が野田阪神方面行の初発列車にご乗車いただけない事案が発生しました。
ご利用のお客さまにご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げますとともに、再発防止に取り組んでまいります。
１ 発生場所
Osaka Metro 堺筋線・千日前線 日本橋駅
（大阪市中央区日本橋1丁目5番12号）
２ 状況
2022年9月2日（金曜日）5時24分頃、Osaka Metro 堺筋線・千日前線日本橋駅において、堺筋線の天神橋筋六丁目駅方面行ホームと千日前線のホームをつなぐ階段に設置したロープを外し忘れていることに、お客さまからのご申告で気づきました。直ちにロープを外しましたが、2人のお客さまが、5時23分発の野田阪神方面行の初発列車にご乗車いただけませんでした。
３ 原因と対策
駅社員がロープを外すのを失念したことによるものです。
ロープの取り外し及び確認は、本来、駅社員2人で行っていますが、今回は1人で行っておりました。今後は定められた手順を徹底し再発防止に努めてまいります。
2022年9月2日（金曜日）、Osaka Metro 堺筋線・千日前線日本橋駅において、堺筋線の天神橋筋六丁目駅方面行ホームと千日前線のホームをつなぐ階段に設置したロープ（千日前線の営業終了後に千日前線のホームに降りられることを防止するために設置）を外し忘れ、お客さま2人が野田阪神方面行の初発列車にご乗車いただけない事案が発生しました。
ご利用のお客さまにご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げますとともに、再発防止に取り組んでまいります。
１ 発生場所
Osaka Metro 堺筋線・千日前線 日本橋駅
（大阪市中央区日本橋1丁目5番12号）
２ 状況
2022年9月2日（金曜日）5時24分頃、Osaka Metro 堺筋線・千日前線日本橋駅において、堺筋線の天神橋筋六丁目駅方面行ホームと千日前線のホームをつなぐ階段に設置したロープを外し忘れていることに、お客さまからのご申告で気づきました。直ちにロープを外しましたが、2人のお客さまが、5時23分発の野田阪神方面行の初発列車にご乗車いただけませんでした。
３ 原因と対策
駅社員がロープを外すのを失念したことによるものです。
ロープの取り外し及び確認は、本来、駅社員2人で行っていますが、今回は1人で行っておりました。今後は定められた手順を徹底し再発防止に努めてまいります。
