［2021年9月8日］

　Osaka Metro は、2021年9月15日（水曜日）から「定期券・PiTaPa WEB予約サービス」で福祉割引（身体障がい者割引・知的障がい者割引など）を適用した特別割引定期券（以下、「福祉割引定期券」という）の購入予約ができる機能を追加します。
　これまで、福祉割引定期券をご購入いただくには、障がい者手帳や大阪市発行の割引乗車証等の確認のため、定期券発売所にお越しいただく必要がありましたが、「定期券・PiTaPa WEB予約サービス」では、パソコンやスマートフォンからインターネット上でご予約後、お近くの駅のピンク色の券売機で、５時から23時までの間ならいつでもご購入いただけるようになります。
　Osaka Metro は、すべてのお客さまに便利にご利用いただける交通機関を目指してまいります。



１ サービス追加対象
　 Osaka Metro・大阪シティバスが発行する福祉割引定期券（磁気）
　　 ※本人用、介護人・付添人用

２ 福祉割引定期券ご購入までの流れ
　① パソコンやスマートフォンから「定期券・PiTaPa WEB予約サービス」にアクセスしてください。
　② メールアドレスの登録や、ご購入される定期券の区間など必要事項を入力してください。
　※障がい者手帳や大阪市発行の割引乗車証等の画像をアップロードしてください。
　③ お申込み内容の審査完了後、ご登録いただいたメールアドレスに「QRコード」をお送りします。
　④ お近くの駅のピンク色の券売機でQRコードをかざしていただき、現金またはクレジットカードで代金をお支払いいただくと、定期券が発行されます。
　⑤ 介護人・付添人用の定期券もご予約された場合は、続けて券売機に介護人・付添人用QRコードをかざしていただき、上記で発行された本人用定期券を券売機に挿入後、現金またはクレジットカードで代金をお支払いいただくと、介護人・付添人用の定期券が発行されます。

３ サービス開始日時
　 2021年9月15日（水曜日）5時から

４ 「定期券・PiTaPa WEB予約サービス」について
　　「定期券・PiTaPa WEB予約サービス」はこちらからアクセスいただけます。
https://subway.osakametro.co.jp/guide/page/teikiken_pitapa_webyoyaku.php

５ お客さまお問い合わせ先
　Osaka Metro・シティバス案内コール
　℡.：06-6582-1400（8時～21時　年中無休）


【「Osaka Metro・シティバス案内コール」について】
2024年4月1日（月曜日）から名称と営業時間が変わりました。
変更後名称：Osaka Metro・シティバスお客さまセンター
変更後営業時間：8時から20時（年中無休）

2024年10月1日（火曜日）から電話番号が変わりました。
変更後電話番号：050-3355-8208