그 밖의 문의 (전화)

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지하철 안내

그 밖의 문의 (전화)

Osaka Metro·시티버스 고객 센터

전화·FAX로 안내 업무를 실시하는 「Osaka Metro·시티버스 고객 센터」을 설치했습니다. Osaka Metro·오사카 시티 버스의 시간표, 환승 방법, 소요시간이나 운행정보 등의 안내 업무를 실시하고 있습니다. 또한 3자 통화로 영어, 중국어, 한국어·조선어 안내도 하고 있습니다.

Osaka Metro·시티버스 고객 센터에서는 사전에 문의 내용을 선택해 주시기 바랍니다. 대화형 음성 응답을 통해. 통화가 연결되면 휴대폰에 있는 푸시버튼을 눌러 문의번호를 선택해주세요.

*자동 음성 안내 옵션 목록

1순위 선택		두 번째 선택		푸시 퀵 레퍼런스
１	분실물	두 번째 선택은 필요하지 않습니다.		１
２	지하철 & 버스	１	「승차 경로 및 시간표」에 관한 문의	２→１
		２	정기권, IC 카드, 운임에 관한 문의	２→２
		３	"기타"에 관한 문의	２→３
３	Osaka Point	두 번째 선택은 필요하지 않습니다.		３
４	다른	１	"e METRO"에 관한 문의	４→１
		２	「주문형 버스」에 관한 문의	４→２
		３	"기타"에 관한 문의	４→３

전화번호	050-3355-8208
팩스번호	06-4792-0020
영업시간	8시 00분부터 20시 00분까지
휴업일	연중무휴
언어	일본어, 영어, 한국어, 중국어

※1:	문의 시에는 전화, FAX 번호를 정확히 확인하여 잘못된 번호로 걸지 않도록 부탁 드립니다.
※2:	문의 사항을 올바르게 수신했는지 확인하기 위해 통화 내용을 녹음합니다.
※3:	통화 시간에 따라 통화량이 많거나 통화가 어려울 수 있습니다.
※4:	전문적인 문의나 의견·요청 등은 담당 부서로 전송 또는 인계하는 경우가 있습니다.(평일 8시 30분부터 17시 30분까지에 한합니다)

<오사카 시티 버스에 관한 문의>
가장 가까운 오사카 시티 버스 영업소로(오사카 시티 버스 영업소 목록은 이쪽)

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