지하철·뉴트램에서의 분실물

Lost & Found icon지하철·뉴트램에서의 분실물



Osaka Metro·시티버스 고객 센터

전화번호 050-3355-8208
영업시간 8시 00분부터 20시 00분까지
휴업일 연중무휴
언어 일본어, 영어, 한국어, 중국어

오사카 지하철/시영버스 고객센터에서는 대화형 음성 응답을 통해 문의 내용을 미리 선택해 달라고 요청합니다. 전화가 연결되면 휴대전화의 푸시 버튼 [1]을 눌러주세요.

※1: 오사카 시영버스에서 발견된 물품은 오사카 시티 버스 영업소에서 보관합니다.
※2: 문의 시에는 분실물의 특징이나 승차 경로, 승차하신 전철의 정보 등 가능한 범위에서 자세히 알려주십시오
※3: 문의 사항을 올바르게 수신했는지 확인하기 위해 통화 내용을 녹음합니다.
※4: 통화 시간에 따라 통화량이 많거나 통화가 어려울 수 있습니다.



분실물의 보관 절차
(지하철역 등에 접수된 날의)
당일
접수된 역장실 등
전철 안이나 역구내에서 접수된 분실물은 접수된 역의 역장실 등에서 보관합니다.

아래 화살표

(지하철역 등에 접수된 날의)
2일째 ~ 약 4일간
분실물 센터
역장실 등에서 분실물 센터로 수거하여 보관합니다.
오사카 시티 버스 차내에서의 분실물은 오사카 시티 버스 영업소에서 보관합니다

아래 화살표

보관 기간 이후 니시 경찰서
오사카부 니시 경찰서에 신고합니다.


※1:

역 개찰구나 플랫폼, 전철의 차내에서는 분실물을 조사할 수 없으므로, 역장실의 관계자에게 문의해주십시오.

※2: 우산은 분실물 센터에 2주 동안 보관된 후 폐기됩니다.



Osaka Metro 분실물 센터

주소 556-0016
오사카시 나니와구 모토마치 1-1-17 요쓰바시선・난바역(남쪽 개찰구 바깥 통로)
영업시간 8시 30분부터 20시 00분까지
휴업일 연중무휴


※1: 분실물 센터로 오실 때의 교통비는 본인 부담입니다.
※2: 분실물 센터에서는 지하철역 등에 접수된 분실물을 보관하고 있습니다. (오사카 시티 버스 차내 등에서 접수된 분실물은 오사카 시티 버스 영업소에서 보관하고 있습니다)
※3: 분실물 센터에서는 지하철역 등에 접수된 날의 2일째 이후부터 약 4일간 보관합니다.
또한 날씨 및 도로 사정으로 분실물 센터에서의 보관 기간이 변경될 수 있습니다.
접수된 요일에 따라 보관 기간이 다릅니다.
※4: 반드시 본인확인서류(주소・이름을 확인할 수 있는 공적인 서류) 지참하여주십시오.
본인확인서류를 가지고 오지 않으면, 분실물의 반환을 거절할 경우가 있습니다.



타사 연계선(상호 연장 운행 노선)에서의 분실물은...
아래 노선에 대해서는 직통 운행을 실시하고 있으므로, 직통 운행처에서 습득 또는 접수될 수도 있습니다. Osaka Metro에 대한 문의와 함께 아래의 철도 회사도 확인해주십시오.

미도스지선
기타오사카 급행 전철(내비 다이얼)
전화 0570-002719


사카이스지선
한큐 우메다역 분실물 센터
전화 06-6373-5226


주오선
긴테쓰 분실물 전용 전화
전화 050-3536-3942

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