커뮤니케이션 보드의 설치에 대해서

 회화로 의사소통이 어려운 고객님과 원활히 커뮤니케이션을 할 수 있도록, Osaka Metro 전역 및 오사카 시티 버스 전 차량에 커뮤니케이션 보드를 설치하였습니다.

  1. 커뮤니케이션 보드의 개요

     청각 장애가 있는 고객님이나 외국인 고객님 등이 이용 시에 역무원이나 버스 운전기사가 보드의 일러스트와 문자를 이용하여, 용건 및 대응하는 답변에 대해 원활한 커뮤니케이션을 목적으로 하는 도구입니다.

    언어는 일본어, 영어, 한국·북한어, 중국어(간체자)의 4개국어로 표기하고 있습니다.

    ■커뮤니케이션 보드
    (사진을 클릭하면 PDF 문서가 열립니다)[PDF:5.31MB]

    커뮤니케이션 보드


  2. 설치 장소
    Osaka Metro 전 역장실과 전 개찰구 창구
    버스 전 차량과 전 버스 영업소(오사카 시티버스)

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