문의

분실물 아이콘지하철·뉴트램에서의 분실물(분실물 센터)



분실물 센터 안내

전화번호 내비 다이얼 전화번호 0570-6666-24 0570-6666-24

(일부 IP 전화로는 06-6633-9151)

영업시간 8시 00분부터 21시 00분까지
휴업일 연중무휴
 분실물 센터 지도
(우)556-0016 오사카시 나니와구 모토마치 1-1-17 요쓰바시선・난바역(남쪽 개찰구 바깥 통로)
 
분실물 센터로 오실 때의 교통비는 본인 부담입니다.
분실물 센터에서는 지하철역 등에 접수된 분실물을 보관하고 있습니다. (오사카 시티 버스 차내 등에서 접수된 분실물은 오사카 시티 버스 영업소에서 보관하고 있습니다)
분실물 센터에서는 지하철역 등에 접수된 날의 3일째 16시 이후부터 약 3일간 보관합니다.
또한 날씨 및 도로 사정으로 분실물 센터에서의 보관 기간이 변경될 수 있습니다.
(접수된 요일에 따라 보관 기간이 다릅니다)
반드시 본인확인서류(주소・이름을 확인할 수 있는 공적인 서류)를 지참하여주십시오.
(본인확인서류를 가지고 오지 않으면, 분실물의 반환을 거절할 경우가 있습니다)

전화에 대해서
오사카 시내로 착신되며, 통화료는 본인 부담입니다.
(시외 국번 06 지역으로 착신됩니다. 자세한 내용은내비 다이얼 홈페이지를 확인하십시오.)
요금은 마이 라인의 등록에 관계없이, NTT 커뮤니케이션에서 청구합니다.
시간 외나 통화 중의 안내에는 통화료가 부과되지 않습니다.
시간대에 따라서는 전화량이 많아, 연결되지 않을 수 있습니다.

각 사업소의 문의에 대해서
역 개찰구나 플랫폼, 전철의 차내에서는 분실물을 조사할 수 없으므로, 역장실의 관계자에게 문의해주십시오.

지하철・뉴트램
(지하철역 등에 접수된 날의)
당일 및 익일
접수된 분실물은 접수된 역장실 등에서 보관하고 있습니다.
(지하철역 등에 접수된 날의)
3일째 16시~ 약 3일간
역장실 등에서 수거하여 분실물 센터에서 보관하고 있습니다.
분실물 센터에 문의해주십시오.
(연락처나 접수 시간 등의 자세한 내용은 페이지 하단을 참조해주십시오)

문의 시에는 분실물의 특징이나 승차 경로, 승차하신 전철의 정보 등 가능한 범위에서 자세히 알려주십시오.



분실물의 보관 절차
(지하철역 등에 접수된 날의)
당일 및 익일
접수된 역장실 등
전철 안이나 역구내에서 접수된 분실물은 접수된 역의 역장실 등에서 보관합니다.

아래 화살표

(지하철역 등에 접수된 날의)
3일째 16시~ 약 3일간
분실물 센터
역장실 등에서 분실물 센터로 수거하여 보관합니다.
(모든 분실물이 수거되는 시간은 16시 이후입니다)
오사카 시티 버스 차내에서의 분실물은 오사카 시티 버스 영업소에서 보관합니다

아래 화살표

보관 기간 이후 니시 경찰서
오사카부 니시 경찰서에 신고합니다.



타사 연계선(상호 연장 운행 노선)에서의 분실물은...
아래 노선에 대해서는 직통 운행을 실시하고 있으므로, 직통 운행처에서 습득 또는 접수될 수도 있습니다. Osaka Metro에 대한 문의와 함께 아래의 철도 회사도 확인해주십시오.

미도스지선
기타오사카 급행 전철(내비 다이얼)
전화 0570-002719


사카이스지선
한큐 우메다역 분실물 센터
전화 06-6373-5226


주오선
긴테쓰 분실물 전용 전화
전화 050-3536-3942





전화 아이콘Osaka Metro·시티 버스 안내 콜


 전화·FAX로 안내 업무를 실시하는 「Osaka Metro·시티 버스 안내 콜」을 설치했습니다. Osaka Metro·오사카 시티 버스의 시간표, 환승 방법, 소요시간이나 운행정보 등의 안내 업무를 실시하고 있습니다.
 또한 3자 통화로 영어, 중국어, 한국어·조선어 안내도 하고 있습니다.


 전화번호 06-6582-1400  FAX 번호 06-6585-6466
※걸어주신 전화는 내용을 정확하게 알기 위해 녹음하고 있습니다.
 영업시간 8시 00분부터 21시 00분까지
 휴업일 연중무휴


※전문적인 문의나 의견·요청 등은 담당 부서로 전송 또는 인계하는 경우가 있습니다.
(평일 8시 30분부터 17시 30분까지에 한합니다)
Osaka Metro·시티 버스 안내 콜에서는 응답률이나 대기 시간 등 목표치를 정하여 품질 향상에 노력하고 있습니다.
위의 영업시간 외에 긴급한 경우
<Osaka Metro에 관한 문의>
시간 외 민원 창구 내비 다이얼 0570-06-5871로 ※접수 시간:오전 5시~8시, 오후 9시~11시
<오사카 시티 버스에 관한 문의>
가장 가까운 오사카 시티 버스 영업소로(오사카 시티 버스 영업소 목록은 이쪽)



메일 아이콘메일로 문의


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자주 있는 질문



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(※오사카 시티 버스에 관한 의견 및 문의는 아래 버튼을 클릭하십시오.
(오사카 시티 버스 홈페이지의 입력 폼으로 이동합니다)


오사카 시티 버스에 관한 문의





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