Osaka Metro Group は、2023年4月1日（土曜日）から2024年3月31日（日曜日）までの期間において、北区、福島区、生野区及び平野区で引き続きオンデマンドバスの運行を行います。オンデマンドバスは、社会実験として2021年3月30日（火曜日）から生野区及び平野区で、2022年4月1日（金曜日）から北区及び福島区で運行を開始し、これまでに30万人を超えるお客さまにご利用いただいております。

1　社会実験期間
2023年4月1日（土曜日）から2024年3月31日（日曜日）

2　運行エリア



3　ご利用料金

		キタ・福島エリア	生野・平野A 平野Bエリア
普通運賃	普通乗車券	大人300円 小児150円	大人210円 小児110円
定期運賃	オンデマンドバス定期券	1エリア 5,000円／1か月 2エリア 9,000円／1か月	1エリア 5,000円／1か月 2エリア 9,000円／1か月
	オンデマンドバス・路線バス連絡定期券 （オンデマンドバス1エリア・路線バス全線）	―	10,500円／1 か月
1日乗車運賃	オンデマンドバス・路線バス共通1日乗車券 （オンデマンドバス1エリア・路線バス全線）	―	600円／1日

※オンデマンドバス定期券（2エリア）は、次に示す4種類であり、キタ・福島エリアと生野・平野A・平野Bエリアとの間での取り扱いはありません。
①キタ⇔福島、②生野⇔平野A、③生野⇔平野B、④平野A⇔平野B
※普通運賃の決済方法は、「e METRO」アプリからの配車予約の場合は現金またはクレジットカード、電話からの配車予約の場合は現金のみになります。また、定期運賃及び1日乗車運賃は、「e METRO」アプリから事前購入が必要です。なお、「e METRO」アプリをご利用の場合は、Osaka Pointをオンデマンドバスのご利用にお使いいただけます。（普通運賃は全額充当のみ、1日乗車運賃は一部充当も可）

4　運行概要

• 約300mメッシュ毎になるよう乗降場所を新たに設置し、定時運行や定まった運行ルートではなく、お客さまが指定された日時で乗降場所間を運行します。
• 

5　オンデマンドバス乗降場所
（1）路線バスのバス停へのステッカー掲示オンデマンドバスと路線バスとの兼用の乗降場所として、既存の路線バスのバス停にステッカーを掲示します。
（2）施設等へのステッカー掲示オンデマンドバス専用の乗降場所として、施設等にステッカーを掲示します。
（3） バーチャルでの表示現地に目印はなく、「e METRO」アプリ上において地図や写真で乗降場所の位置を表示します（キタ・福島エリアの一部の乗降場所）。



6　運行時間
6時から23時まで

7　ご利用方法
スマートフォン用アプリまたはお電話で、ご乗車される日時や乗降場所をご指定いただくことで配車予約できます。
（1）スマートフォン用アプリからの配車予約
アプリ名称　e METRO
※オンデマンドバス予約方法など、アプリご利用方法について利用者説明会を随時開催します

（2）お電話からの配車予約
窓口名称　Osaka Metro オンデマンドバスコールセンター
電話番号　0570-08-6600
開設時間　7時から17時まで（年中無休）

（3）呼出インターホン・呼出専用電話からの予約
呼出インターホン
オンデマンドバス（平野エリア）の乗降場所として設定している路線バス停留所178箇所中23箇所に設置

• 系統	設置箇所数
  2号系統	2箇所
  9号系統	16箇所
  16号系統	6箇所
  33号系統	3箇所
  計（※）	23箇所（27箇所）

  ※（　）内は系統が重複した停留所を計上した数
• 【呼出インターホン取付けイメージ】

呼出専用電話

• 路線名	駅名	設置場所
  谷町線	出戸駅	出戸バスターミナル
  谷町線	喜連瓜破駅	改札を出てすぐ
  谷町線	平野駅	南改札外6号出口付近
  谷町線	長原駅	改札を出てすぐ
  千日前線	南巽駅	改札を出てすぐ

• 【呼出専用電話設置イメージ】

※利用時間7時から17時（年中無休）


【「Osaka Metro オンデマンドバスコールセンター」について】
2024年10月1日（火曜日）から電話番号が変わりました。
変更後電話番号：050-3355-8210