ของหายบนรถไฟใต้ดินและนิวแทร็ม

แนะนำเกี่ยวกับรถไฟใต้ดิน

ของหายบนรถไฟใต้ดินและนิวแทร็ม

ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า Osaka Metro/City Bus

โทร	050-3355-8208
เวลาทำการ	ตั้งแต่ 8.00 น. ถึง 20.00 น.
วันหยุดทำการ	ทำงานทุกวันไม่มีวันหยุด
ภาษา	ญี่ปุ่น อังกฤษ จีน เกาหลี

ศูนย์บริการลูกค้าของ Osaka Metro/City Bus จะขอให้คุณเลือกเนื้อหาคำถามของคุณล่วงหน้าผ่านระบบตอบรับด้วยเสียงแบบโต้ตอบ เมื่อเชื่อมต่อสายแล้ว โปรดกดปุ่ม [1] บนโทรศัพท์ของคุณ

※1:	รายการที่พบใน Osaka City Bus จะถูกเก็บไว้ที่สำนักงานธุรกิจ Osaka City Bus
※2:	เมื่อคุณติดต่อเรา โปรดให้รายละเอียดให้มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ รวมทั้งข้อมูลเกี่ยวกับรถไฟที่คุณโดยสาร เส้นทางการขึ้นเครื่อง และลักษณะพิเศษของสิ่งของที่สูญหายของคุณ
※3:	เราจะบันทึกการสนทนาของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าเราได้รับคำถามของคุณอย่างถูกต้อง
※4:	สายอาจไม่ว่างและอาจติดต่อได้ยากขึ้นอยู่กับเวลาที่คุณโทร

ขั้นตอนการเก็บรักษาของหาย

ในวันที่
(ของวันที่ได้รับจากสถานีรถไฟใต้ดิน ฯลฯ)

ห้องนายสถานี ฯลฯ ที่ได้รับของ
ของหายที่ได้รับมาจากในรถไฟและภายในสถานีจะเก็บรักษาไว้ที่ห้องนายสถานี ฯลฯ ของสถานีที่ได้รับของ

ประมาณ 4 วันนับจากวันถัดไปหลังจากที่สินค้าถูกส่งถึงสถานีรถไฟใต้ดิน ฯลฯ

ศูนย์ของหาย
รวบรวมจากห้องนายสถานี ฯลฯ และนำไปเก็บรักษาไว้ที่ศูนย์ของหาย
*ของหายภายในรถของโอซาก้าซิตี้บัสจะเก็บรักษาไว้ที่สำนักงานโอซาก้าซิตี้บัส

หลังจากระยะเวลาถือครอง

สถานีตำรวจนิชิ
สิ่งของที่สูญหายและพบจะถูกรายงานไปยังสถานีตำรวจนิชิโอซาก้า

※1:	ช่องตรวจตั๋วในสถานี ชานชาลา และในตู้รถไฟไม่สามารถตรวจสอบของหาย กรุณาติดต่อสอบถามกับเจ้าหน้าที่ประจำสถานีในห้องนายสถานี
※2:	ร่มจะถูกเก็บไว้ที่ศูนย์สิ่งของสูญหายเป็นเวลาสองสัปดาห์ก่อนจะถูกกำจัด

Osaka Metro ข้อมูลศูนย์ของหาย

ที่อยู่	เลขที่ 1-17 โมโตมาจิ 1 โชเมะ นานิวะคุ โอซาก้าชิ รหัสไปรษณีย์ 556-0016 สายยตสึบาชิ สถานีนัมบะ (ทางเดินด้านนอกช่องตรวจตั๋วทิศใต้)
เวลาทำการ	ตั้งแต่ 8.30 น. ถึง 20.00 น.
วันหยุดทำการ	ทำงานทุกวันไม่มีวันหยุด

※1:	ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าเดินทางเมื่อมายังศูนย์ของหาย
※2:	ที่ศูนย์ของหายเราเก็บรักษาของหายซึ่งได้รับมาจากสถานีรถไฟใต้ดิน ฯลฯ (ของหายที่ได้รับมาจากในรถของโอซาก้าซิตี้บัสจะเก็บรักษาไว้ที่สำนักงานโอซาก้าซิตี้บัส)
※3:	ศูนย์สิ่งของสูญหายจะจัดเก็บสิ่งของไว้ประมาณ 4 วัน นับจากวันที่สองที่ได้รับสิ่งของที่สถานีรถไฟใต้ดิน อนึ่ง อาจมีการเปลี่ยนแปลงระยะเวลาการเก็บรักษาที่ศูนย์ของหายขึ้นอยู่กับสภาพอากาศและสภาพทางเดิน (ระยะเวลาเก็บรักษาจะแตกต่างกันขึ้นอยู่กับวันที่ของมาถึง)
※4:	กรุณานำเอกสารยืนยันตัวตน(เอกสารที่เป็นทางการซึ่งสามารถยืนยันที่อยู่และชื่อ)มาด้วยทุกครั้ง (เมื่อไม่ได้นำเอกสารยืนยันตัวตนมาอาจมีการปฏิเสธที่จะส่งคืนของหาย)

ของหายในเส้นทางเชื่อมของบริษัทอื่น (สายที่มีชานชาลาร่วมกัน่) …

สายดังต่อไปนี้มีการเดินรถโดยตรง บางกรณีจึงอาจมีการไปรับหรือนำส่งของยังปลายทางของการเดินรถโดยตรง กรุณาตรวจสอบกับบริษัทรถไฟดังต่อไปนี้นอกจากติดต่อสอบถามมาที่ Osaka Metro

สายมิโดซุจิ

รถไฟสายด่วนคิตะโอซาก้า (นาวิ ไดอัล)

โทร　0570-002719

สายซาไกซุจิ

ศูนย์ของหาย รถไฟฮันคิว สถานีอุเมดะ

โทร　06-6373-5226

สายชูโอ

ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้ารถไฟคินเท็ตสึ

โทร　050-3536-3942

กลับไปหน้าก่อนหน้า 1 หน้า