車掌の乗務中のスマートフォンの使用について
[2019年8月19日]
2019年8月17日(土曜日)5時55分から6時5分の間、Osaka Metro御堂筋線で車掌が乗務中にスマートフォンを使用しゲームをしていたことがお客さまの申告により判明しました。
ご利用のお客さまにはご心配をおかけし、ご不安を与えましたことを深くお詫び申し上げます。
1 日時
2019年8月17日(土曜日)5時55分~6時5分
2 場所
Osaka Metro御堂筋線天王寺駅~本町駅間
3 当該列車
5時38分 なかもず発千里中央行 10両編成(約330人乗車)
4 状況
2019年8月17日(土曜日)5時55分~6時5分、御堂筋線天王寺駅~本町駅間を走行中の車内において、車掌が乗務員室でスマートフォンを使用しゲームをしていたと2019年8月19日(月曜日)にお客さまから申告があり、本人に確認したところ、事実を認めたものです。
5 影響
扉の開閉などの車掌業務は正常に行っており、列車の遅延など運行に支障はありませんでした。
6 乗務員
経験22年9か月
7 対策
御堂筋線の全乗務員に乗務前には乗務所係員の前で、鍵付きのロッカーボックスに携帯電話を入れさせるなど管理を強化し、再発防止に努めてまいります。
2019年8月17日(土曜日)5時55分から6時5分の間、Osaka Metro御堂筋線で車掌が乗務中にスマートフォンを使用しゲームをしていたことがお客さまの申告により判明しました。
ご利用のお客さまにはご心配をおかけし、ご不安を与えましたことを深くお詫び申し上げます。
1 日時
2019年8月17日(土曜日)5時55分~6時5分
2 場所
Osaka Metro御堂筋線天王寺駅~本町駅間
3 当該列車
5時38分 なかもず発千里中央行 10両編成(約330人乗車)
4 状況
2019年8月17日(土曜日)5時55分~6時5分、御堂筋線天王寺駅~本町駅間を走行中の車内において、車掌が乗務員室でスマートフォンを使用しゲームをしていたと2019年8月19日(月曜日)にお客さまから申告があり、本人に確認したところ、事実を認めたものです。
5 影響
扉の開閉などの車掌業務は正常に行っており、列車の遅延など運行に支障はありませんでした。
6 乗務員
経験22年9か月
7 対策
御堂筋線の全乗務員に乗務前には乗務所係員の前で、鍵付きのロッカーボックスに携帯電話を入れさせるなど管理を強化し、再発防止に努めてまいります。