車掌の乗務中のスマートフォンの使用について

[2019年8月19日]

 2019年8月17日(土曜日)5時55分から6時5分の間、Osaka Metro御堂筋線で車掌が乗務中にスマートフォンを使用しゲームをしていたことがお客さまの申告により判明しました。
 ご利用のお客さまにはご心配をおかけし、ご不安を与えましたことを深くお詫び申し上げます。

1 日時
 2019年8月17日(土曜日)5時55分~6時5分

2 場所
 Osaka Metro御堂筋線天王寺駅~本町駅間

3 当該列車
 5時38分 なかもず発千里中央行 10両編成(約330人乗車)

4 状況
 2019年8月17日(土曜日)5時55分~6時5分、御堂筋線天王寺駅~本町駅間を走行中の車内において、車掌が乗務員室でスマートフォンを使用しゲームをしていたと2019年8月19日(月曜日)にお客さまから申告があり、本人に確認したところ、事実を認めたものです。

5 影響
 扉の開閉などの車掌業務は正常に行っており、列車の遅延など運行に支障はありませんでした。

6 乗務員
 経験22年9か月

7 対策
 御堂筋線の全乗務員に乗務前には乗務所係員の前で、鍵付きのロッカーボックスに携帯電話を入れさせるなど管理を強化し、再発防止に努めてまいります。

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