ニュートラム ポートタウン西駅でのホームドアの未開閉について



 2019年3月13日(水曜日)1744分頃、Osaka Metroニュートラム ポートタウン西駅において列車が到着後、ホームドアが開かないまま出発し、お客様が乗降できませんでした。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

1 発生日時

 2019年3月13日(水曜日)1744分頃

2 発生場所

 Osaka Metroニュートラム ポートタウン西駅(コスモスクエア方面行)

3 当該列車

 1732分 住之江公園発コスモスクエア行 4両編成(約50人乗車)

4 発生状況

 2019年3月13日(水曜日)1744分頃、ニュートラム ポートタウン西駅において、列車が到着後、車両扉は開きましたが、ホームドアが開かないまま出発しました。ホームで業務を行っていた駅係員が気付いたものです。

5 影響

 ポートタウン西駅で乗車されるお客様13人と、降車されるお客様8人にご迷惑をおかけしました。

なお、お客さまにお怪我等はありませんでした。

6 原因及び対策

原因については調査中です。

なお、現在、駅係員が監視を行い運行しています。

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