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- 2025年11月12日安全
- Osaka Metro 御堂筋線においてホームと車両乗降口の段差を小さくします
Osaka Metro 御堂筋線において、10両編成のうち3号車・5号車・8号車に通常より小さい車輪を使用することで車両を低床化し、ホームと車両乗降口の段差を縮小しました。2025年11月22日（土曜日）から車いすをご利用のお客さまが単独で乗降できるようになります。
これにより、お客さまには、駅スタッフの介助を待つ時間がなくなり、スムーズに乗降いただけるほか、途中下車等の急な行き先変更も可能になります。
ただし、一部非低床車両（北大阪急行電鉄車両）が走行していることから、Osaka Metro 御堂筋線の改札口に表示しているサービス情報表示器およびe METROアプリの列車走行位置情報で到着する列車が非低床化車両であることが分かるように表示しますので、ご確認の上ご利用いただきますようご理解をお願いいたします。
なお、介助のお申し出がある場合は駅社員へお声がけいただければ、引き続き対応させていただきます。ホーム柵へ段差解消案内シート施工
Osaka Metro 御堂筋線の可動式ホーム柵の3号車・5号車・8号車の車いす対応スペース位置に、低床車両であれば段差が小さい（単独乗降可能）位置であることが分かる案内シートを大きく掲示します。- 施工前
- 施工後
可動式ホーム柵イメージ図
サービス情報表示器
改札口付近に設置のサービス情報表示器（運行状況や行先や発車時刻等を案内）で、接近車両が「非低床車」であることが分かるようにします。
なお、中央線においても同じく「非低床車」の表示をします。
e METROアプリ（列車走行位置案内）
e METROアプリの列車走行位置情報で走行車両が「非低床車」であることが分かるように表示します。なお、中央線においても同じく「非低床車」の表示をします。
※お客さまお問い合わせ先
Osaka Metro・シティバスお客さまセンター
連絡先：050-3355-8208
営業時間：8時から20時（年中無休）
※お電話のおかけ間違いにご注意ください