Osaka Metro は、2024年9月25日(水曜日)(予定)から白杖及び車いすをご利用のお客さまに早期に気づき、必要なサポートや見守りを行うため、「AI見守りシステム」を2024年度末までに56駅へ導入し、お客さまに、より便利で快適にご利用いただけるよう、さらなるお客さまサービスの向上を図ります。

「AI見守りシステム」活用イメージ

1 導入日・場所(予定)
2024年9月25日(水曜日)
長堀鶴見緑地線 ドーム前千代崎駅 南改札

2 個人情報の取扱いについて
・ 改札口付近に設置している防犯カメラの画像を活用します。
・ 顔認証や防犯カメラ画像によるお客さまの行動追跡等は行いません。
・ 防犯カメラの画像は、駅構内における犯罪や迷惑行為の抑止、犯罪発生時等の検証、駅構内及び列車運行状況、施設状況の確認並びに事故の原因究明及び予防と、白杖・車いすを検知する目的以外に使用しません。
・ 防犯カメラの画像は、第三者に提供しません。(ただし、法令に基づく場合等を除く)
・ 防犯カメラの画像は、当社で規定するパーソナルデータの取扱いについて(プライバシーポリシー)に基づいた取扱いを行います。

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